投訴建議 - 中衍期貨

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中衍期貨投訴處理流程
1.投訴受理
公司在收到客戶投訴后，合規部對投訴事項進行登記受理。
2.調查處理
合規部根據客戶投訴情況，會同相關部門調查處理，確認責任部門及提出處理意見后轉責任部門處理。
3.投訴處理
相關責任部門在規定的期限內處理投訴，并將處理結果報合規部。
4.投訴結果
合規部收到投訴處理結果后，與客戶回訪確認處理結果。

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根據《證券期貨經營機構私募資產管理計劃運作管理規定》第三條規定：
資產管理計劃應當向合格投資者非公開募集。合格投資者是指具備相應風險識別能力和風險承受能力，投資于單只資產管理計劃不低于一定金額且符合下列條件的自然人、法人或者其他組織：
　?。ㄒ唬┚哂?年以上投資經歷，且滿足下列三項條件之一的自然人：家庭金融凈資產不低于300萬元，家庭金融資產不低于500萬元，或者近3年本人年均收入不低于40萬元；
　?。ǘ┳罱?年末凈資產不低于1000萬元的法人單位；
　?。ㄈ┮婪ㄔO立并接受國務院金融監督管理機構監管的機構，包括證券公司及其子公司、基金管理公司及其子公司、期貨公司及其子公司、在中國證券投資基金業協會
（以下簡稱證券投資基金業協會）登記的私募基金管理人、商業銀行、金融資產投資公司、信托公司、保險公司、保險資產管理機構、財務公司及中國證監會認定的其他機構；
　?。ㄋ模┙邮車鴦赵航鹑诒O督管理機構監管的機構發行的資產管理產品；
　?。ㄎ澹┗攫B老金、社會保障基金、企業年金等養老基金，慈善基金等社會公益基金，合格境外機構投資者（QFII）、人民幣合格境外機構投資者（RQFII）；
　?。┲袊C監會視為合格投資者的其他情形。
　　合格投資者投資于單只固定收益類資產管理計劃的金額不低于30萬元，投資于單只混合類資產管理計劃的金額不低于40萬元，投資于單只權益類、商品及金融衍生品類資產管理計劃的金額不低于100萬元。資產管理計劃投資于《管理辦法》第三十七條第（五）項規定的非標準化資產的，接受單個合格投資者委托資金的金額不低于100萬元。

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